Sergel Kredittjänster AB är ett helägt dotterbolag till Telia som fungerat som koncernens inkassobolag. Anledningen till att Telia nu väljer att lägga den delen av verksamheten som finns i Karlstad är att man från ledningens sida anser att bolaget har haft för lite att göra.

Karlstad är den enda orten som berörs av beskedet. På övriga orter i landet – Stockholm, Skellefteå och Visby – förblir verksamheten opåverkad.

– Just när det gäller den verksamheten som man haft i Karstad så har man sett att volymerna har minskat så pass mycket att det inte finns någon möjlighet att ha den kvar, säger Hans G Larsson.

Enligt Hans G Larsson beror minskningen av arbete för personalen i Karlstad främst på att Telias kunder blivit bättre på att betala sina räkningar.

– I grunden är det positivt att det blir mindre att göra för den inkassoverksamhet som vi har och att kunderna betalar på ett bättre sätt, men för dem som drabbas i Karlstad är det naturligtvis jättetråkigt. Men jag tror att de själva har sett att volymerna har minskat och att det här var på gång.

Nedläggningen drabbar 31 anställda i Karlstad. Sju av dessa kommer att få ett pensionserbjudande från arbetsgivaren eftersom de passerat 60 år, medan resterande del av personalen kommer att erbjudas att flytta över till kontoret i Stockholm.

– Väljer man att inte flytta med så blir följden att man blir av med jobbet på grund av arbetsbrist. Om de inte väljer att flytta med så kommer vi att koppla in hjälp från trygghetsrådet för att se till att de hittar nya sysselsättningar, säger Hans G Larsson.

Telia har nu folk på plats som kommer att diskutera framtida lösningar med personalen. Den 1 december upphör verksamheten i Karlstad helt.

– Efter det datumet är personalen arbetsbefriad, säger Hans G Larsson.