– Det känns väldigt olustigt att medicinlistor tydligen lämnas ut utan att personalen säkerställer att de avser rätt person. Och vem har fått mina listor? Jag har inga hemligheter men på listorna finns mina personuppgifter. Det här känns inte bra, säger Maya Johansson.

Apotekspersonalens misstag inträffade i onsdags.

Maya hade varit på undersökning vid Centralsjukhuset. När hon var klar hade hon lite tid över och gick in på apoteket för att få ut en färsk lista över sina sparade recept. Hon gick till kassan där receptfria varor expedieras. Där kontrollerades Mayas legitimation och streckkoden på hennes körkort lästes in.

– Jag fick listan och stoppade den i väskan.

Först dagen efter, i torsdags, tittade hon närmare på dokumentet.

– Jag kände inte igen medicinerna. När jag tittade högst upp på pappret såg jag ett annat namn. Jag tittade två gånger och insåg att det var någon annans lista jag fått, säger Maya.

Medicinlistan visade sig tillhöra en äldre person. Av uppgifterna går att utläsa att personen har hjärtproblem, högt blodtryck samt att hen lider av oro och depression.

– Som tur är vet jag inte vem den här personen är. Hade jag vetat det hade det varit ännu olustigare. Och vem har fått min medicinlista?

Maya kontaktade apoteket Vargen där en anställd lovade att en ansvarig chef skulle höra av sig.

– Men den som ringde var en annan anställd som sa att det som hänt egentligen inte får hända. Hon sa att orsaken till misstaget kan vara att jag fick hjälp av en anställd i en kassa där de hanterar receptfria läkemedel. I kassorna där de enbart hanterar recept har de som rutin att dubbelkolla så att det som lämnas ut verkligen lämnas till rätt person.

När VF når Monica Kruse, regionchef för Värmland-Örebro vid Apoteket AB, och förklarar det inträffade blir hennes spontana kommentar:

– Usch då. Det är inte acceptabelt att det blir så här. Det är för att förhindra sådana misstag kunderna måste visa legitimation.

Hon säger att händelsen är ett brott mot patientsekretessen även om det skett oavsiktligt.

I Mayas fall har troligen en anställd tagit fel papper ur apoteksbutikens skrivare.

– Tack och lov är det ytterst sällan sådant här händer men det är lika olyckligt för det för de som drabbas. Vi kommer att rapportera och följa upp händelsen och tala med berörd personal, säger Monica Kruse och tillägger att Maya Johanssons lista med all sannolikhet är kastad i apoteksbutikens sekretess­papperskorg.