Enligt Sigrid Lindström är inte det här första gången som hennes telefon har slutat fungera.
– Jag är förargad att det händer gång på gång, säger hon.
Enligt Telia fungerar inte Sigrid Lindströms telefon eftersom en kabel har gått sönder. Antingen har den gått sönder på grund av åska eller att en grävmaskin har klippt sönder den.
– Det är ett kabelfel som berör flera kunder. Att det har tagit så lång tid beror på att vi just nu har längre servicetider på grund av åska. Vanligtvis ger vi service inom tre dagar, men nu är det förlängt med tre dagar, säger Marcus Haglund, pressinformatör på Telia.
Sigrid Lindström förstår inte hur det här kan inträffa i en tid med många framgångar inom tekniken.
– Jag kan inte tro att det ska behöva vara så här i teknikens underbara värld, säger Sigrid Lindström.
Trots tekniska framgångar kan det vara svårt att förhindra att kablar går sönder, menar Telia.
– Vi har utrustning som skyddar kablar, men det kan vara svårt att göra det i alla lägen, säger Marcus Haglund.
Enligt Marcus Haglund kan man få kompensation från Telia om man har blivit drabbad.
– Om det blir några kronor i kompensation kvittar nästan, det är telefonen jag vill ha, säger Sigrid Lindström.
– Jag kan inte tänka mig i dag att ett sådant problem ska ta så här lång tid att ordna, tillägger hon.
Som tur var hade Sigrid Lindström en gammal mobiltelefon hemma. Den använder hon nu när den fasta telefonen inte fungerar.
– Det är en räddning att jag har den här telefonen, säger hon.