På båtbussen fanns fyra passagerare utöver besättningen.
– Man fick tillkalla sjöräddningen för att undsätta passagerarna men som jag har hört det har ingen skadats eller något sådant. Nu måste båten gå till land för inspektion, säger Lena Palmehn, båtbussansvarig vid Karlstads kommun.
Grundstötningen inträffade strax efter att båtbussen lämnat Kristinehamn och den första hållplatsen, Alvön.
– Man hade inte kommit så långt, det inträffade precis vid niotiden.
• Båten går ju efter en särskild rutt – hur kunde det här hända?
– Det kan jag inte uttala mig om än, det här är en utmärkt farled. Varför det här hände har jag inga detaljer om ännu, säger Lena Palmehn.
Senare under onsdagen bekräftade Lena Palmehn att båten hade bogserats till hamnen i Kristinehamn.
– Där lyfts den upp under eftermiddagen och inspekteras av personal från Sjöfartsinspektionen.
Huruvida det blir fortsatt turåkning med just Hulda III är dock oklart till efter kontrollen.
– Det vet vi först efter själva besiktningen, om det har uppstått eventuella skador. Det här är alltid gängse förfarande vid grundkänningar, man måste ta det säkra före det osäkra, säger hon.
Hon bekräftar också att det gick bra med samtliga inblandade.
– Enligt sjöräddningen är det ingen som har upplevt någon oro. Samtliga ombord har också sagt att det gick så långsamt när det hände, så det är inga personskador eller så.
Varför båten gick på grund på en utprickad rutt visste man dock inte på onsdagseftermiddagen.
– Det har jag tyvärr inget svar på ännu.
Nu hoppas man få igång båtbussturen till torsdagen.
– Vi har alltid en plan b och en plan c för att folk ska kunna åka, men om det blir med den här båten eller inte är oklart.
Båtbusslinje 95 startade för året i måndags.