Olyckan inträffade strax efter sju på måndagsmorgonen på riksväg 61 mellan Karlstads flygplats och Kil.
Olyckan inträffade i södergående riktning.
– Det är en färdtjänstbuss och en annan typ av buss, om det är en i linjetrafik eller inte vet jag inte än, säger Björn Johansson, räddningschef i beredskap vid räddningstjänsten i Karlstadsregionen.
Hur olyckan har gått till var vid halv åttatiden oklart men det kan röra sig om en frontalkrock.
– Det ska vara någon utfart där vid platsen där räcket saknas.
I fordonen färdades endast förare och inga passagerare.
– De båda ska ha varit vid medvetande men jag har inte skadeläget klart för mig, säger Björn Johansson.
Det råder efter olyckan begränsad framkomlighet vid platsen.